로봇 기술지원 및 수리 담당자 모집

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[로보티즈] CS / A/S(로봇 기술지원 및 수리) 채용공고 로보티즈는 자사 로봇 제품의 안정적인 사후 지원과 고객 만족도 향상을 위해 CS / A/S(로봇 기술지원 및 수리) 담당자를 모집합니다. 모집분야 CS / A/S (로봇 기술지원 및 수리 담당) (계약직) 담당업무 제품 수리 및 점검: 자사 로봇/키트 제품의 기본 고장 증상 파악 및 부품 교체, 수리 진행 기술 및 고객 상담: 제품 사용법(조립, 기본 설정 등)에 대한 친절한 유선/온라인 안내 불량 증상 취합: 자주 발생하는 고장이나 불편 사항을 파악하여 품질/생산 부서에 공유 수리 이력 관리: A/S 접수부터 출고까지의 전산 등록 및 서비스 리포트 작성 보조 자격요건 학력 및 전공 무관 (로봇 및 전자기기에 관심이 많고 기기 다루는 것을 좋아하는 분) 고객의 불편 사항에 공감하며, 친절하고 명확하게 소통할 수 있는 서비스 마인드를 갖춘 분 기본적인 PC 활용이 가능하며, 꼼꼼한 성격으로 수리 부품 및 공구 관리가 가능한 분 로봇 기술에 흥미를 가지고 적극적으로 제품 지식을 배워나갈 의지가 있는 분 우대사항 로봇, 기계, 전자 등 관련 전공자 또는 정밀 부품 조립 및 납땜(Soldering) 능숙자 자사 제품(다이나믹셀 등) 또는 타사 교육용 로봇 키트 활용 및 조립 유경험자 로봇 제어 소프트웨어(WIZARD, TASK 등) 및 아두이노/C언어 기초 활용 가능자 전자제품 서비스 센터 근무 또는 동종 업계 기술 지원(CS/A/S) 업무 유경험자 로봇에 대한 관심과 따뜻한 서비스 마인드를 바탕으로, 고객에게 신뢰를 주는 제품 전문가로 함께 성장해 나갈 긍정적인 분을 환영합니다. 근무조건 고용형태 : 계약직(3개월 근무 후 연장가능) 급여 : 면접 후 결정 근무지 : 서울 강서구 마곡중앙5로1길 37 근무요일/시간 : 주 5일(월~금) 09:00~18:00 채용절차 기간 : 채용 시 마감 제출서류 : 이력서 제출 접수방법 : 홈페이지 입사지원 전형절차 : 서류전형 → 1차면접 → 최종합격 유의사항 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. 모집분야별 채용 요건 및 우대사항은 상이할 수 있으니 지원 시 확인하시길 바랍니다.